BAB 2 : ORGANISASI PERNIAGAAN (PERNIAGAAN)

NOTA BAB 2 TREND SEMASA DALAM PERNIAGAAN

BAB 2: TREND SEMASA DALAM PERNIAGAAN

1.       Peranan Kerajaan dalam Menangani lsu-isu Tempatan, Negara, dan Serantau

·         Kerajaan memainkan peranan yang penting untuk membantu perniagaan bersaing di peringkat domestik dan antarabangsa melalui beberapa kementerian dan agensi.

·         Antara agensi tersebut  ialah:

o   Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan lndustri  (MITI);

o   Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan  (KPDNKK);

o   Perbadanan Pembangunan Perdagangan Luar Malaysia (MATRADE);

o   Bank Negara Malaysia  (BNM).

Peranan Kerajaan Pusat, Kerajaan Negeri, dan Kerajaan Tempatan

1.  Peranan kerajaan pusat

·         Aspek perundangan

o   kerajaan pusat bertanggungjawab menggubal  undang-undang  berkaitan dengan  pendaftaran dan peraturan perniagaan, perlindungan  pengguna, dan  pelepasan  cukai.

·         Aspek kewangan

o   kerajaan pusat membantu peniaga mendapatkan pelbagai sumber kewangan

o   untuk memulakan dan memajukan perniagaan.

o   Tumpuan khas diberikan kepada peniaga kecil­ kecilan dan pengusaha Perusahaan Kecil dan Sederhana  (PKS) 

o   melalui  agensi   pembiaya seperti :

§  Majlis Amanah Rakyat (MARA),

§  Bank Pembangunan dan lnfrastruktur Malaysia Berhad (BPIMB),

§  Amanah lkhtiar Malaysia,

§  Credit Guarantee Corporation  Malaysia  Berhad (CGC).

·         Aspek  perkembangan  aktiviti  perniagaan

o   iaitu aktiviti perniagaan ditumpukan kepada aktiviti promosi, latihan dan pembangunan,

o   serta aktiviti penyelidikan dan pembangunan.

2.  Peranan kerajaan negeri

·         Mewujudkan kawasan industri;

·         Menjalin kerjasama dengan sektor swasta;

·         Menarik pelabur tempatan dan asing;

·         Membentuk syarikat  berkepentingan  kerajaan negeri seperti Perbadanan Kemajuan Ekonomi Negeri (PKEN);

·         Menyediakan skim galakan kepada sektor swasta untuk mengusahakan  sesuatu jenis  pertanian.

3. Peranan    Kerajaan    Tempatan/Pihak    Berkuasa Tempatan (PBT)

·         Menyediakan kemudahan infrastruktur;

·         Mewujudkan pusat-pusat perniagaan dan perdagangan;

·         Mengawal kesihatan dan  keselamatan awam;

·         Melaksanakan tanggungjawab sosial, terutama dalam penyediaan  kemudahan  awam  seperti taman rekreasi.

4. Peranan kerajaan dari aspek pertumbuhan ekonomi

·         Terdapat pelbagai inisiatif yang telah dilaksanakan oleh pihak kerajaan untuk meningkatkan

kegiatan ekonomi dan antaranya ialah:

o   Program Transformasi Kerajaan (GTP)

o   Program Transformasi Ekonomi (ETP).

·         Untuk memajukan ekonomi,

o   kerajaan membantu pertumbuhan ekonomi setempat, memperkukuh ekonomi melalui pelaksanaan:

§   dasar  fiskal

§  dasar kewangan

§  menggalakkan perniagaan eksport dengan menyediakan pelbagai galakan - contohnya : elaun  eksport.

5.  Peranan kerajaan dari aspek guna tenaga

·         Guna tenaga penuh:

o   bermakna: - kadar pengangguran kurang daripada  4 %.

·         Terdapat empat jenis pengangguran, iaitu:

1.       pengangguran bermusim,

2.       pengangguran teknologi,

3.       pengangguran kitaran,

4.       pengangguran struktur.

·         Cara kerajaan mengatasi pengangguran:

1.       pengangguran bermusim

o   memberi insentif kepada pihak perniagaan

o   seperti pengecualian cukai

o   untuk membenarkan pekerja terus bekerja;

2.       pengangguran teknologi

o   membenarkan penggunaan mesin-mesin moden

o   hanya untuk proses tertentu

o   yang tidak dapat dilaksanakan oleh tenaga buruh;

3.       pengangguran kitaran

o   melaksanakan dasar fiskal dan kewangan untuk mengatasi ke­ melesetan  ekonomi;

4.       pengangguran struktur

o   membuat perancangan     ekonomi    

o   sesuai dengan trend perubahan  ekonomi  dan perniagaan  global.

6. Peranan kerajaan dari aspek ekonomi

1.       lnflasi

o   satu keadaan kenaikan harga barang dan perkhidmatan secara berterusan

o   disebabkan oleh permintaan yang melebihi  penawaran  di  pasaran;

o   inflasi tolakan kos :

§  lnflasi yang berlaku  disebabkan oleh kenaikan pengeluaran kos barang dan perkhidmatan

Kerajaan memainkan peranan  mengawal inflasi dengan cara :

·         galakan pelaburan - untuk meningkatkan jumlah pengeluaran barang dan perkhidmatan;

·         memberi subsidi kepada pengeluar -supaya tidak berlaku peningkatan kos pengeluaran ;

·         meningkatkan kadar faedah

·         melaksanakan dasar kerajaan - seperti mengutip duti eksport terhadap  barang eksport.

(b) Deflasi

·         suatu keadaan kejatuhan harga barang dan perkhidmatan secara berterusan

·         disebabkan oleh kejatuhan dalam permintaan oleh pengguna

·         yang tidak mampu membeli barang di pasaran ;

·         kesannya ialah:

o   kuasa beli penduduk menurun

o   kerana kehilangan pekerjaan dan

o   ini seterusnya akan membantutkan  aktiviti perniagaan;

kerajaan  memainkan peranan  mengatasi masalah  deflasi  dengan  cara :

1.       menurunkan  kadar cukai;

2.       memberi khidmat nasihat dan mengadakan perundangan -untuk membantu peniaga menggunakan  sumber  secara  optimum;

3.       menurunkan  kadar faedah;

4.       melaksanakan dasar fiskal.

Trend  Persekitaran  Perniagaan

·         bermaksud  :

o   suatu arah aliran perkembangan sesuatu perniagaan

o   yang dipengaruhi oleh faktor dalaman dan faktor luaran perniagaan .

·         Pasaran  :

·         merupakan  suatu  keadaan  berlakunya  urus niaga antara penjual dengan pembeli

·         pada suatu tingkat harga dan masa

·         yang dipersetujui oleh kedua­dua pihak.

Pasaran terdiri daripada:

·         pasaran  untuk semua  (mass market) ;

·         pasaran produk;

·         pasaran  kewangan.

Apabila ekonomi berkembang, permintaan daripada pengguna dari dalam dan luar negara akan meningkat dan membawa kepada trend yang berikut  dalam negara:

1.       guna tenaga - dalam semua sektor (akan meningkat), iaitu :

·         sektor utama,

·         sektor kedua,

·         sektor ketiga

2.       pendapatan  perniagaan - akan meningkat

·         kerana hasil jualan  dan keuntungan akan meningkat;

3.       negara akan mengalami pertumbuhan ekonomi

·         kerana pembayaran cukai oleh perniagaan akan digunakan oleh kerajaan

·         untuk pelbagai projek pembangunan berkaitan masyarakat dan ekonomi.

Undang-undang yang berkaitan dengan  perniagaan

·         Digubal dan dilaksanakan dengan tujuan:

o   untuk memastikan setiap aktiviti perniagaan dijalankan mengikut peraturan yang telah ditetapkan.

·         Boleh memberikan kesan terhadap aspek persekitaran 

o   seperti  kesihatan  dan  keselamatan, pekerjaan,  maklumat,  perancangan,  perlindungan pengguna,    persaingan,    pengiklanan,    undang­ undang syarikat, serta persekitaran.

·         Antara  akta    berkaitan dengan aspek-aspek berkenaan ialah:

1.       Akta  Kontrak  1950;

2.       Akta  Jualan  Barangan  1957;

3.       Akta  Sewa  Beli  1967;

4.       Akta Perkongsian  1961;

5.       Akta Syarikat 1965;

6.       Akta  Pekerjaan  1955;

7.       Akta  Perhubungan  lndustri  1967;

8.       Akta Hak Cipta 1987.

Analisis Faktor-faktor yang Membawa Perubahan kepada Persekitaran Perniagaan

·         Para peniaga perlu peka kepada perubahan dalam persekitaran yang melibatkan faktor  dalaman  dan faktor luaran.

·         Kedua-dua faktor ini boleh dikaji dengan melakukan analisis kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities), dan ancaman (threats)  (SWOT) yang dihadapi  oleh organisasi.

·         Analisis SWOT dapat digunakan untuk menggubal strategi perniagaan untuk merealisasikan visi, misi, dan objektif perniagaan.

Faktor dalaman

·         merujuk kepada faktor-faktor yang dimiliki oleh syarikat

·         boleh memberi kekuatan (S) dan kelemahan (W) kepada sesebuah organisasi.

	FAKTOR DALAMAN	Huraian
G	Gaya pengurusan	·      Tingkah  laku yang ditunjukkan  oleh pengurus atau  majikan ·      untuk mempengaruhi gelagat pekerjanya. ·      Antaranya ialah gaya pengurusan laissez-faire, gaya pengurusan sokongan, gaya pengurusan sederhana, gaya pengurusan autokratik, dan gaya pengurusan  demokratik.
S	Sumber  manusia	·      Sumber  manusia yang mencukupi dan berkemahiran tinggi  akan  menjadikan perniagaan menjadi lebih berdaya saing. ·      Sumber manusia boleh dibahagikan  kepada sumber manusia dalaman  dan sumber  manusia luaran.
T	Teknologi maklumat	·      Sistem teknologi  maklumat yang cekap dan berkesan  ·      membolehkan  organisasi menjalankan  urusan perniagaan dengan pembekal dan pelanggan dengan segera  dan tepat. ·      Keputusan perniagaan dapat dibuat dengan serta-merta.
P	Pemasaran	·      Strategi pemasaran yang baik dan kukuh dapat mempengaruhi permintaan pengguna terhadap barang dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh organisasi. ·      Hal ini melibatkan elemen-elemen campuran pemasaran, iaitu produk, pengedaran, promosi, dan harga.
P	Pengeluaran	·      Barang dan perkhidmatan yang dikeluarkan  adalah  bermutu dan dapat memenuhi keperluan dan kehendak pengguna.
P	Penyelidikan dan pembangunan	·      Dengan adanya penyelidikan dan pembangunan, perniagaan dapat meningkatkan mutu keluaran dan memperkenalkan keluaran baharu di pasaran. ·      Melalui penyelidikan pemasaran, perniagaan dapat mengetahui cita rasa pengguna dan trend pasaran.
K	Kewangan	·      Struktur kewangan  organisasi yang kukuh ·      membolehkan sumber kewangan digunakan secara  optimum  untuk memajukan  perniagaan.

(b) Faktor  luaran

·         merujuk  kepada  faktor-faktor  yang  boleh  memberi  peluang (O) dan ancaman (T) kepada  sesebuah syarikat.

	FAKTOR LUARAN	Huraian
U	Undang-undang	·   Peraturan dan undang-undang untuk melindungi pengguna, masyarakat, dan alam sekitar ·   boleh memberi kesan kepada cara perniagaan diuruskan, kos operasi dan peletakan harga, serta cara promosi produk.
S	Sosiobudaya	·   Cara hidup pengguna yang dipengaruhi oleh budaya dan agama  serta umur dan jantina  ·   boleh memberi kesan kepada permintaan sesuatu  barang yang dikeluarkan oleh  perniagaan.
E	Ekologi	·   Melibatkan isu alam sekitar serta kekurangan sumber-sumber ·   seperti bahan mentah dan tenaga yang diperlukan dalam proses pengeluaran.
P	Politik	·   Dasar dan polisi kerajaan dilaksanakan melalui undang-undang yang ·   boleh membawa kesan positif atau negatif kepaaa perniagaan.
E	Ekonomi	·   Keadaan ekonomi yang meningkat ·   dapat meningkatkan prestasi perniagaan dan begitulah sebaliknya.
T	Teknologi	·   Perkembangan dan perubahan teknologi ·   membolehkan perniagaan  meningkatkan mutu dan jenis  keluaran dan ·   hal ini seterusnya dapat meningkatkan  peluang pasaran.

3. Analisis faktor dalaman dan faktor luaran

·         Analisis dalaman dan luaran terhadap sesebuah organisasi perniagaan boleh dilakukan dengan

menggunakan analisis SWOT.

·         Analisis SWOT bertujuan:

o   menilai kesan perubahan persekitaran dalaman (GSTPPPK) dan luaran(USEPET)

o   mempengaruhi aktiviti organisasi perniagaan.

·         Kekuatan (S) dan kelemahan (W):

o   merupakan komponen untuk menganalisis faktor dalaman (GSTPPPK)

·         Peluang (O) dan ancaman (T):

o   merupakan  komponen untuk menganalisis faktor  luaran (USEPET)

Faktor dalaman (GSTPPPK)

·         melibatkan kekuatan (S) dan kelemahan (W) organisasi .

·         Contoh kekuatan (S) ialah:

o   jenama yang sedia terkenal,

o   sumber kewangan yang kukuh dan sebagainya

·         Contoh kelemahan (W) ialah:

o   pekerja yang kurang mahir dan teknologi yang rendah.

Faktor  luaran (USEPET)

·         melibatkan  peluang (O)  dan  ancaman (T).

·         Contoh peluang (O) ialah:

o   perkembangan ekonomi dan bantuan kerajaan.

·         Contoh ancaman (T) ialah:

o   muncul pesaing baharu,

o   perundangan dan peraturan baharu kerajaan

o   mungkin memberi kesan negatif kepada kos pengeluaran

Penggunaan Matriks SWOT

STRATEGI	HURAIAN
Kekuatan - Peluang ( S - O)	·         Kekuatan (S) merujuk kepada kelebihan (S-O) dalam organisasi ·         seperti teknologi unik yang dibangunkan oleh organisasi ·         boleh digunakan untuk merebut peluang (O) yang wujud  ·         akibat  perkembangan  dalam faktor luaran (USEPET).
Kelemahan - Peluang ( W - O)	·         Kelemahan (W) merujuk kepada kekurangan(W-T) dalam organisasi ·         seperti kekurangan  sumber kewangan (F. Dalaman) ·         akan  menyebabkan perniagaan tidak dapat meningkatkan  pengeluaran ·         apabila wujud  perkembangan  daripada faktor  luaran (USEPET), ·         contohnya:  pertambahan permintaan  global  akibat  perkembangan  ekonomi.
Kekuatan - Ancaman ( S - T)	·         Kekuatan (s) organisasi perniagaan ·         Seperti: produk (Faktor Dalaman) yang unik digunakan dalam menghadapi ancaman (T) yang wujud akibat perkembangan faktor luaran (usepet) ·         Seperti: bilangan pesaing (F. luaran) yang meningkat dalam industri.
Kelemahan­ - Ancaman ( W - T )	·         Kekurangan (WT) yang dihadapi oleh perniagaan ·         Seperti: kos pengeluaran seunit (faktor dalaman) yang tinggi ·         tidak dapat menyaingi pesaing (T) yang sanggup menurunkan harga jualan  akibat kejatuhan dalam  permintaan  ·         akibat kemelesetan ekonomi global (faktor luaran).

Kesan Perubahan Persekitaran Terhadap Organisasi Perniagaan

1 . Pasaran

     kesan terhadap pasaran boleh dilihat dari aspek:

·         cita rasa, fesyen, dan gaya hidup menyebabkan

·         barang lama hilang permintaan di pasaran;

·         kemasukan barang import yang lebih murah bersaing dengan produk tempatan;

·         pembangunan teknologi yang menyebabkan barang lama hilang permintaan.

2. Trend

    kesan perubahan dari aspek trend meliputi:

·         guna tenaga

o   iaitu penurunan dalam guna tenaga

o   akan menyebabkan kadar pengangguran yang meningkat

o   seterusnya menyebabkan pengurangan kutipan cukai pendapatan oleh kerajaan;

·         pendapatan

o   jumlah pendapatan boleh guna yang bertambah

o   akan meningkatkan permintaan terhadap barang dan perkhidmatan

o   hal ini akan merancakkan ekonomi.

·         pertumbuhan ekonomi

o   trend pertumbuhan yang semakin meningkat

o   akan memberi kesan positifterhadap perniagaan,

o   contohnya: peningkatan dalam permintaan - akan meningkatkan jualan dan keuntungan perniagaan.

3. Undang-undang

    kesan perubahan dari aspek undang-undang adalah seperti yang berikut:

1.       melindungi perniagaan daripada sebarang penipuan

o   contohnya: Akta Kontrak 1950 dan Akta Jualan Barangan 1957

o   melindungi peniaga daripada penipuan dalam urus niaga seharian yang boleh merugikannya jika peruntukan dalam sesuatu perjanjian dilanggar oleh satu pihak yang lain.

2.       mewujudkan  sistem  perniagaan  secara  adil

o   contohnya: Akta Persaingan 2010

·         bertujuan mewujudkan keadaan di mana perniagaan bersaing secara adil dalam pasaran

·         syarikat dilarang menyalahgunakan kedudukan dominan di pasaran untuk mendapat kelebihan persaingan yang menindas syarikat yang lemah.

3.       melindungi hak semua pihak di dalam perniagaan

o    contohnya: Akta Hak Cipta 1987

·         digubal oleh kerajaan bertujuan memberi perlindungan terhadap pemilik karya-karya

·         berkaitan sastera, muzik, dan seni terhadap perlanggaran hak oleh pihak lain
·         di mana akan merugikan pemilik hak berkenaan.

* CREDIT TO rOSWADI DAGANG ❤